Termos de Serviço

Bem-vindo(a) à Mundo Online. Estes Termos de Serviço descrevem as condições que regem o uso de nosso site e dos serviços fornecidos. Ao utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos:

1. Condições Gerais

  • Ao acessar nosso site, você concorda em utilizar os serviços oferecidos de acordo com os Termos de Serviço, Política de Privacidade, Política de Troca e Devolução, e Aviso Legal.
  • A Mundo Online se reserva o direito de recusar o atendimento a qualquer cliente a qualquer momento, sem justificativa prévia, caso haja violação dos termos ou comportamento inadequado.

2. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para utilizar certos serviços, o cliente pode precisar criar uma conta, fornecendo informações precisas e completas. O cliente é responsável por manter essas informações atualizadas.
  • O cliente deve manter sua senha em segurança e não compartilhá-la com terceiros. Qualquer atividade realizada com a conta do usuário é de sua total responsabilidade.

3. Produtos e Serviços

  • Os produtos disponibilizados pela Mundo Online são apresentados com informações detalhadas sobre suas características. No entanto, erros tipográficos, de preços ou de estoque podem ocorrer e serão corrigidos assim que identificados.
  • Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, e a Mundo Online se reserva o direito de descontinuar produtos a qualquer momento.

4. Pagamento

  • O cliente concorda em fornecer informações de pagamento corretas e completas. A Mundo Online utiliza plataformas seguras para processar pagamentos e não armazena os dados financeiros do cliente.
  • Caso haja qualquer erro na transação ou cobrança indevida, o cliente deverá entrar em contato com o suporte da loja imediatamente.

5. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega e as condições de envio são descritos em nossa Política de Frete. A Mundo Online não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas com o serviço de transporte ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
  • O cliente receberá um código de rastreamento após o envio do pedido, podendo acompanhar o status da entrega.

6. Trocas e Devoluções

  • A Mundo Online oferece uma política de trocas e devoluções conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor. Detalhes sobre como proceder podem ser encontrados em nossa Política de Troca e Devolução.

7. Cancelamento de Pedidos

  • A Mundo Online se reserva o direito de cancelar pedidos que não possam ser processados por questões técnicas ou logísticas. Nesses casos, o cliente será informado e terá direito ao reembolso total.

8. Responsabilidade

  • A Mundo Online não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos ou incidentais que resultem do uso de nossos serviços ou da impossibilidade de utilização dos produtos adquiridos em nossa loja.

9. Propriedade Intelectual

  • Todos os textos, imagens, logotipos e outros conteúdos presentes no site são de propriedade da Mundo Online ou licenciados para uso exclusivo da empresa. Qualquer uso indevido será tratado conforme as leis aplicáveis.

10. Links para Terceiros

  • O site pode conter links para sites de terceiros que não são controlados pela Mundo Online. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas desses sites.

11. Alterações dos Termos de Serviço

  • A Mundo Online pode atualizar ou alterar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A continuidade do uso do site após tais alterações implica na aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável

  • Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso dos serviços será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

  • Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 08hrs às 17hrs.
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